王国平、蔡奇充分肯定杭州出租车“5+1”管理制度
来源：杭州市运管局 发布时间：2009-06-30
6月22日，省委常委、杭州市委书记王国平对出租车“5+1”管理制度作出批示：非常及时，很有必要，成效显著，出租车“5+1”管理制度的推出值得肯定。望一抓到底，抓出成效。
同日，杭州市长蔡奇作出批示：“5+1”管理效果好，要坚持下去。
同日，杭州市长蔡奇作出批示：“5+1”管理效果好，要坚持下去。
该办法是由出租车“单车考核办法”、“经营权期满运力再配置”和“新增运力投放办法”、“出租车驾驶员IC卡计分办法”、“出租车驾驶员教育培训办法”及管理部门“投诉受、处理工作规程”组成。这些制度都是从行业实际出发，既各有其针对性和出发点，又有相互关联性。其中单车考核为核心。单车考核就是以一辆出租车为考核对象，以一个自然年度为考核时间，明确出租车应当遵守的经营行为规范，通过日常营运稽查考核，年末确定其当年度考核成绩，并将考核成绩与出租车经营权期满运力再配置和新增出租车投放挂钩。
单车考核是着力解决行业热点难点问题，提高杭州市出租车服务质量的根本方法和有效途径，是杭州市出租车管理方法、制度的重大变革和积极探索。
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