1月30日上午，省运管局张平平局长带领局客运管理、稽查安全及办公室相关人员，来到杭州客运中心站、下沙运管处等运输一线，检查春运组织情况并慰问奋战在春运一线的工作人员，同时要求相关运输环节全力做好便民服务，方便旅客返乡。
　　在仔细检查客运站场秩序、安全设施运行、售票服务、机务管理、应急预案准备、服务引导等各个环节的情况后，张平平局长要求客运企业全力以赴、营造良好的运输环境，切实做好运输保障。他强调，立足综合运输，发挥道路客运组织的主动性，加强与不同运输方式之间的衔接、强化站与站之间的换乘，让群众走得顺畅、走得舒心。张局长还要求各级运管部门要切实做好服务和保障工作，为运输企业创造很好地运营环境。